Dikkat! Paranız 'çalınıyor' olabilir

Kredi kartı ekstresinde dikkat! Paranız çalınıyor olabilir. Otomatik ödeme işlemleri için bankaların tüketicilerden talep ettiği komisyon ücretleri, son dönemde tartışmalara yol açıyor.

Kredi Kartı Ekstresine Ekstra Dikkat: Paranız 'Çalınıyor' Olabilir

Otomatik ödeme işlemleri için bankaların tüketicilerden talep ettiği komisyon ücretleri, son dönemde tartışmalara yol açıyor. Uzmanlar, bu durumda mağduriyet yaşayan tüketicilerin CİMER'e şikayet etme yolunu öneriyor.

Komisyon Talepleri ve Tüketici Hakları

Bazı özel bankalar, tüketicilerin otomatik ödeme talimatlarını yerine getirirken komisyon veya ücret talep etmeye başladı. Tüketiciler, bu durum karşısında hem "komisyonsuz otomatik ödeme" imkanı arıyor, hem de aldıkları kredi kartlarından dolayı sorun yaşayabiliyorlar.

Bankaların Savunması ve Uzman Görüşleri

Bankalar, komisyonsuz ödeme teklifinin belirli bir süreliğine geçerli olduğunu ve sürenin dolduğunu savunuyorlar. Ancak uzmanlar, bankaların bu talebi karşısında tüketicilerin haklarını savunabileceklerini belirtiyorlar.

Tüketici Haklarına Dair Öneriler

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bankaların otomatik fatura ödemeleri için talep ettiği ücretlere ilişkin artan şikayetlere dikkat çekiyor. Ağaoğlu, tüketicilerin mağduriyetlerini CİMER aracılığıyla ilgili kurumlara iletebileceklerini vurguluyor.

Tüketici Kanunu ve BDDK Mevzuatı

Ağaoğlu, Tüketici Kanunu'nun ve BDDK'nın düzenlemelerinin, sözleşme şartlarının değiştirilemeyeceğini ve fiyat/ücret değişikliklerinin önceden tüketiciye bildirilmesini zorunlu kıldığını belirtiyor. Bu kapsamda, tüketicilere haklarını savunma çağrısı yapıyor.

Avukatın Değerlendirmesi ve Tüketici Hakları

Avukat Hanife Emine Kara, sözleşme şartlarının tüketici aleyhine dengesizlik oluşturması halinde hükümsüz olduğunu belirtiyor. Tüketicilere, hesap dökümlerini alarak Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmalarını öneriyor.

08 Mar 2024 - 08:40 - Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Zam Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Zam Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Zam Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Zam Haber değil haberi geçen ajanstır.